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L'activité de Douarnenez Habitat
Quelques chiffres
Douarnenez habitat gère aujourd’hui 1 600 logements. L'ensemble des logements comprend 88 % de collectifs (1.414) et 12 % d'individuels (186). L'Office gère également 3 foyers (représentant 58 équivalent/logements), 1 local commercial et 3 locaux à usage de bureaux.
On estime à environ 2.600 le nombre de personnes logées par Douarnenez habitat.
Sur la base de la dernière enquête réalisée auprès de l’ensemble des locataires, on constate que celle-ci se compose d’environ 51 % de personnes seules, 25 % de couples et 24 % de familles monoparentales.
La répartition des habitants, par tranches d’âge, est la suivante :
- Moins de 18 ans : 25 %
- Moins de 24 ans : 9 %
- De 25 à 74 ans : 58 %
- Plus de 75 ans : 8 %
60 % des foyers perçoivent l’APL, 12 % perçoivent un revenu issu des minimas sociaux (RMI, AAH, API, Minimum vieillesse) , 1 % ont un revenu dépassant les plafonds de ressources.
Nota : une nouvelle enquête est actuellement en cours.
Bilan d'activités 2010 de l'Office
Un Office proche des locataires
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Le Président de l’Office, M. Jos Le Gall, reçoit le public sur rendez-vous, le vendredi de 16 h à 17 h (voir la rubrique « coordonnées » en page d’accueil)
- Les horaires d’ouverture au public de l’Office : de 8 H à 12H30 et 13H à 17H
- Des centres d’animation sont présents dans les quartiers de Kermarron, Kerguesten et Pouldavid. Ils constituent les relais indispensables à l’amélioration de la qualité de vie dans les quartiers.
Dans le cadre de la mise en place du comité local de sécurité et de la prévention de la délinquance, un groupe de veille a été institué, à l’instigation de l’Office.
Ce groupe permet aux différents intervenants, tout d’abord de mieux se connaître, de mieux cerner les possibilités d’intervention de chacun et de coordonner, le cas échéant, les actions à mener.
Structure actuelle de l’Office
Sous la responsabilité du Directeur général, Jean Luc Peuziat, 25 agents sont répartis en différents services : (voir l’organigramme, à télécharger)
Accueil/gestion locative (7 agents) : Service de base d’un organisme HLM. La fonction accueil est importante pour orienter les différentes demandes, doléances et réclamations.
Le service gère l’instruction des demandes de logements et la préparation de la commission d’attribution, la prise en compte des réclamations techniques ou de voisinage.
La gestion locative gère également les aspects pré-contentieux et contentieux : impayés de loyer et problèmes de voisinage.
Services techniques (12 agents) : (divisés en 4 secteurs)
La régie bâtiment (5 agents) : Etat des lieux préliminaires et définitifs à la sortie de locataires. Sur un parc de 1.600 logements, avec un taux de rotation de 11 %, cela représente pas loin de 200 changements de locataires/an. La régie intervient sur tous types d’interventions : bâtiment, peinture, menuiserie, plomberie, sols etc.…. L’Office fait également intervenir des entreprises et passe des contrats pour l’entretien de la robinetterie, du chauffage et des antennes de télévision.
Les agents de proximité (3) : assurent la surveillance du patrimoine en matière de sécurité et de règle de vie en collectivité, ainsi que le maintien en bon état des parties communes et des abords des bâtiments. Travaillent également en relation avec le service gestion locative et assurent une présence physique d'un personnel de l'Office, interlocuteurs direct des locataires.
La régie jardins (2 agents) : spécificité de l’Office de Douarnenez. Entretien des espaces verts et des aires de jeux.
Maîtrise d'ouvrage (2 agents) : Suivi des travaux neufs, du plan d’entretien, du plan de patrimoine, etc.…
Services administratifs (5 agents) :
Tâches classiques d’un service administratif : finances, budget, comptabilité, ressources humaines et communication, gestion des marchés publics, des assurances, des acquisitions foncières.
Tâches particulières d’un office de l'habitat : enquête triennale sur l’occupation du parc, enquête annuelle sur les ressources de locataires pour le supplément de loyer solidarité (SLS).
S’ajoute à ces 3 services la personne intervenant pour le ménage des bureaux de l’Office.
Office Public
de l'Habitat
38 rue Maréchal Leclerc - BP 422
29174 Douarnenez cedex
Téléphone : 02.98.92.45.01
Fax : 02.98.92.25.89
contact@douarnenez-habitat.fr
